Descubrí nuestros combos especiales! 10% OFF con Transferencia o 3 CUOTAS SIN INTERÉS Envío gratis a Suc. Correo Arg o Andreani superando los $79900 Descubrí nuestros combos especiales! 10% OFF con Transferencia o 3 CUOTAS SIN INTERÉS Envío gratis a Suc. Correo Arg o Andreani superando los $79900 Descubrí nuestros combos especiales! 10% OFF con Transferencia o 3 CUOTAS SIN INTERÉS Envío gratis a Suc. Correo Arg o Andreani superando los $79900 Descubrí nuestros combos especiales! 10% OFF con Transferencia o 3 CUOTAS SIN INTERÉS Envío gratis a Suc. Correo Arg o Andreani superando los $79900 Descubrí nuestros combos especiales! 10% OFF con Transferencia o 3 CUOTAS SIN INTERÉS Envío gratis a Suc. Correo Arg o Andreani superando los $79900

Política de cambios y devolución

En ALMA DE LUZ, queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución de una joya comprada en nuestra tienda online, podés hacerlo de manera simple siguiendo estas condiciones.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Si realizaste una compra en nuestra tienda online y querés gestionar un cambio o devolución, podés:

  • Contactarnos directamente por WhatsApp
  • Enviarnos un correo electrónico a [email protected]

Envianos los datos de la compra: Numero de orden, producto a devolver y producto que queres recibir (ambos envios corren por tu cuenta). Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

Plazo para cambios y devoluciones

Las devoluciones o cambios de productos pueden solicitarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la fecha de compra, conforme a la normativa vigente para compras online.

Condiciones para realizar el cambio

Para que el cambio o devolución sea aprobado, el producto debe:

  • Estar en perfectas condiciones
  • No presentar signos de uso
  • Conservar su packaging original