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Política de cambios y devolución

En ALMA DE LUZ, queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución de una joya comprada en nuestra tienda online, podés hacerlo de manera simple siguiendo estas condiciones.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Si realizaste una compra en nuestra tienda online y querés gestionar un cambio o devolución, podés:

Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para indicar los pasos a seguir.

Plazo para cambios y devoluciones

Las devoluciones o cambios de productos pueden solicitarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la fecha de compra, conforme a la normativa vigente para compras online.

Condiciones para realizar el cambio

Para que el cambio o devolución sea aprobado, el producto debe: